Szállítási szabályzat
Hatálybalépés dátuma: 2026. február
A Doriko célja, hogy vásárlóink számára biztonságos, gyors és megbízható szállítási szolgáltatást biztosítson. Együttműködünk elismert magyarországi logisztikai partnerekkel annak érdekében, hogy rendeléseid időben és megfelelő állapotban érkezzenek meg.
1. Rendelés feldolgozási idő
A rendelés sikeres leadása és a fizetés megerősítése után megkezdjük a rendelés feldolgozását.
A feldolgozási idő általában:
1–3 munkanap
A csomag feladását követően e-mailben értesítést küldünk a szállítási információkról és – amennyiben elérhető – a nyomkövetési számról.
2. Szállítási idő
A Doriko által biztosított várható szállítási idő:
3–15 munkanap
A tényleges kézbesítési idő függhet az alábbi tényezőktől:
- A szállítási cím helye;
- A rendelés mennyisége;
- Ünnepi időszakok vagy kiemelt értékesítési időszakok;
- A logisztikai szolgáltató feldolgozási ideje.
3. Szállítási partnereink
A Doriko megbízható logisztikai partnerekkel dolgozik együtt Magyarországon:
Magyar Posta
A Magyar Posta Magyarország egyik legismertebb és legnagyobb postai és csomagszállítási szolgáltatója, amely széles körű kézbesítési hálózattal rendelkezik az ország egész területén. Csomagküldési és nyomon követési szolgáltatásokat is biztosít vásárlóink számára.
Előnyei:
- Megbízható országos lefedettség;
- Kényelmes átvételi lehetőségek;
- Biztonságos csomagkezelés.
Foxpost
A Foxpost Magyarország egyik népszerű csomagautomata- és csomagküldési szolgáltatója, amely kényelmes átvételi lehetőséget biztosít automatákon és átvételi pontokon keresztül.
Előnyei:
- Rugalmas csomagátvétel;
- Sok helyen elérhető csomagautomaták;
- Egyszerű és kényelmes használat.
GLS
A GLS Hungary gyors és megbízható csomagszállítási szolgáltatásokat kínál Magyarországon és Európában. A GLS kiterjedt hálózattal rendelkezik, amely lehetővé teszi a hatékony és biztonságos kézbesítést.
Előnyei:
- Gyors kézbesítés;
- Csomagkövetési lehetőség;
- Megbízható házhoz szállítás.
4. Csomagkövetés
Amennyiben a rendelésedhez elérhető nyomkövetési szám tartozik, azt e-mailben elküldjük számodra a csomag feladását követően.
A csomag aktuális állapotát a választott szállítási partner rendszerén keresztül ellenőrizheted.
5. Szállítási problémák
Ha a csomagod:
- késik;
- sérülten érkezik;
- nem érkezik meg a várható időn belül;
kérjük, minél hamarabb lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
Kapcsolat:
E-mail: service@doriko.online
Csapatunk mindent megtesz annak érdekében, hogy gyors megoldást találjon a problémára.
6. Helytelen szállítási adatok
A vásárló felelőssége, hogy a rendelés leadásakor pontos szállítási adatokat adjon meg.
Helytelen vagy hiányos címadatokból eredő késésekért vagy sikertelen kézbesítésért a Doriko nem vállal felelősséget.
7. Kapcsolat
Doriko Customer Service
E-mail:
Ügyfélszolgálati idő:
Hétfő – Vasárnap: 09:00 – 18:00 (CET)
Köszönjük, hogy a Doriko-t választod!
Célunk, hogy minden vásárlónk számára egyszerű, biztonságos és kényelmes vásárlási élményt nyújtsunk.